KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerinizin Gizliliğine Önem Veriyoruz

MacFame E-Ticaret Gayrimenkul San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz.

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve kişisel verilerinize ilişkin haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MacFame E-Ticaret Gayrimenkul San. ve Tic. Ltd. Şti. (“MacFame”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Tokasepeti üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyadı ve gerekli durumlarda fatura bilgilerinde yer alan kimlik bilgileri.
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ürün, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri kayıtları.
Finansal işlem bilgileri: Ödeme ve faturalandırma süreçlerine ilişkin bilgiler.
İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar, IP adresi ve güvenlik kayıtları.
Talep ve şikâyet bilgileri: Bizimle gerçekleştirdiğiniz iletişim kapsamında ilettiğiniz talep, öneri ve şikâyetler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve yönetilmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Ürünlerin tarafınıza teslim edilmesi ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
• İade, değişim ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,
• Muhasebe, finans ve ticari kayıtların tutulması,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına karşı hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• Açık rızanızın veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartların bulunması halinde pazarlama ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla işlenebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında ve işleme faaliyetinin niteliğine göre;

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla MacFame'in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Gerekli olduğu durumlarda açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak;

• Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına,
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ödeme hizmet sağlayıcılarına ve ilgili finans kuruluşlarına,
• Muhasebe, faturalandırma, e-ticaret altyapısı ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılara,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuki uyuşmazlıkların takibi amacıyla yetkili mercilere ve gerekli durumlarda hukuki danışmanlara

aktarılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde aktarım işlemleri, KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen şartlara ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz; Tokasepeti internet sitesi, üyelik ve sipariş işlemleri, iletişim kanalları, müşteri hizmetleri süreçleri, elektronik iletişim araçları ve internet sitesinin çalışması sırasında kullanılan teknik sistemler aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen yöntemlerden biriyle MacFame'e iletebilirsiniz.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.